Aviso de privacidad

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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Introducción

El presente Aviso de Privacidad se expide en base a Normas Oficiales Mexicanas: Lineamientos del Aviso de Privacidad publicado en el Diario Oficial de la Federación (D.O.F.) el día 17 de Enero de 2013, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento, la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y cualquier normativa que resulte aplicable.

Identificación del Responsable

Tacos Buga (en lo sucesivo denominado como “EL RESPONSABLE”) con domicilio en Av. Azaleas 695, interior Local 109,  Valle de Bugambilias , CP. 45239, Zapopan, Jal. y dominio web www.tacosbuga.com siempre preocupado por la seguridad y protección de datos personales, da a conocer a sus clientes, proveedores, empleados, aspirante a empleados, usuarios de plataformas digitales y cualquier otra persona física (TITULAR) que por cualquier motivo entregue o haya entregado información personal, lo siguiente:

Finalidad del tratamiento

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales proporcionados por usted, serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que prestamos:

PRIMARIAS

1. Clientes (personas físicas o morales que solicitan nuestros servicios):

• Se utilizarán para las siguientes finalidades:
• Proporcionarle servicios de asesoría, seguimiento, cotizaciones, entregas, facturación  y procesos administrativos internos, crédito y cobranza etc.
• Comercializar y dar servicio en cualquiera de los productos ofrecidos por EL  RESPONSABLE.
• Mantener comunicación con usted para cualquier producto que nos sea solicitado,  incluyendo propuesta de servicios profesionales, cotización y cualquier acción necesaria  en el proceso de contratación de nuestros servicios.
• Gestionar el cobro de productos.
• Verificar su identidad, necesaria para realizarle un cobro con tarjeta de crédito o débito.

1. Empleados o aspirantes a empleados:

• Serán recabados en la forma necesaria y suficiente para la actividad laboral que ejerza o pretenda ejercer al RESPONSABLE. Los fines están relacionados con el contacto para entrevista de vacantes presentes o futuras; su estado de salud actual o pasado que sea necesario conocer en cumplimiento de EL RESPONSABLE como patrón; verificación de referencias y experiencia profesional manifestada en su curriculum vitae o solicitud de empleo; evaluación y contratación laboral y contratos o acuerdos de confidencialidad o responsivas relacionadas con su función, cumplimiento del RESPONSABLE en cualquier legislación en la que sea necesaria el uso de su información y en general la necesaria para el correcto cumplimiento de una relación de trabajo.

1. Proveedores (persona física o moral que preste un servicio profesional o venda un producto a EL RESPONSABLE):

• La información recabada será la necesaria para obtener el beneficio de sus productos o servicios, contacto para solicitar una propuesta o asesoría de su parte, realizar pago de sus servicios y en general los necesarios para una correcta relación comercial.

1. Usuarios de redes sociales

• Se utilizarán con el fin de permanecer en contacto y responder a cualquier comentario, duda o sugerencia enviado a través de nuestras redes sociales y dominio web.

1. Cualquier persona que ingrese a las instalaciones de EL RESPONSABLE:

• Le informamos que con fines de seguridad utilizamos videocámaras en nuestras instalaciones. Toda información relacionada con sus datos personales es utilizada únicamente con este fin y se utilizará para todos los fines vinculados con el acceso, control o video vigilancia / grabación para la seguridad e integridad en las instalaciones.  
• Nos comprometemos a que los datos personales recabados serán tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

SECUNDARIAS

Podremos utilizar sus datos personales con las siguientes finalidades secundarias:

1. Para fines comerciales y de publicidad mediante el envío de información de nuestros servicios o contacto buscando una cita de negocios con usted para conocerlo o dar seguimiento a cualquier contacto anterior.
2. Realizar encuestas de satisfacción que nos ayuden a mejorar o mantener la calidad de nuestros productos y servicios.

Usted tiene el derecho a no permitir el uso de sus datos personales para los fines primarios referidos con anterioridad. Esto implicaría que EL RESPONSABLE no pueda proporcionarle sus servicios, contratarle o entrevistarle.

Usted puede en todo momento solicitar la restricción de uso de sus datos personales para los fines secundarios referidos con anterioridad. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios que solicita. 

Datos personales recabados

Podremos recabar de usted la siguiente información:

1. Clientes:
   1. Nombre completo
   2. Teléfono particular
   3. Correo electrónico
   4. Domicilio con ubicación GPS
   5. Identificación oficial que incluya su imagen identificable
   6. Huellas dactilares y/o biométricos
   7. Registro Federal de Contribuyentes
   8. Teléfono celular
   9. Firma autógrafa
   10. Teléfono de oficinas
   11. Fecha de nacimiento
   12. Comprobante de domicilio
   13. Domicilio fiscal
   14. Clave Unica de Registro de Población
   15. Domicilio particular
   16. Voz identificable
   17. Acta constitutiva
2. Empleados o aspirantes a empleados
3. Nombre
4. Registro Federal de Contribuyentes
5. Información académica (según corresponda)
6. Información sobre su Crédito Infonavit
7. Curriculum Vitae
8. Identificación oficial
9. Cédula de Identificación Fiscal
10. CURP
11. Número de teléfono de contacto
12. Carta de recomendación laboral con firma autógrafa y datos de contacto (Nombre, teléfono, extensión, puesto, correo electrónico)
13. Datos de contacto de patrones anteriores: Nombre, teléfono, extensión, puesto, correo electrónico
14. Acta de nacimiento
15. Domicilio particular completo
16. Cédula Profesional
17. Firma autógrafa
18. Licencia de conducir
19. Voz identificable
20. Proveedores
21. Nombre
22. Datos de contacto de personas relacionadas con nuestra relación profesional (Nombre, teléfono y extension, puesto, móvil)
23. Cédula de identificación fiscal o Constancia de situación fiscal
24. Datos contenidos en cotizaciones enviadas
25. Dirección completa con ubicación GPS
26. Teléfono Particular
27. Correo electrónico
28. Registro Federal de Contribuyentes
29. Teléfono celular
30. Firma autógrafa
31. Usuarios de redes sociales
32. Nombre
33. Ubicación
34. Correo electrónico
35. Domicilio
36. Teléfono de contacto

Datos Sensibles

Por regla general no recabamos datos sensibles, entendiéndose como tales aquellos que afectan a su esfera más íntima, o cuyo uso indebido de nuestra parte pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo para usted. En particular se considerarán sensibles aquellos datos que puedan revelar aspectos sobre su origen racial o étnico, su estado de salud presente o futura, su información genética, sus creencias religiosas, filosóficas o morales, su afiliación sindical, sus opiniones políticas o su preferencia sexual.

En caso de ser necesario solicitar información considerada sensible será necesaria su autorización de manera expresa y por escrito. Lo anterior no será aplicable cuando su tratamiento sea necesario por estar previsto en una ley, dichos datos figuren en fuentes de acceso público, los datos se encuentren sometidos a un procedimiento previo de disociación, tenga el propósito de cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable, exista una situación de emergencia que pueda potencialmente dañar su persona o sus bienes y en general los casos establecidos por el artículo 10 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Acciones concretas para menores de edad y personas en condición de discapacidad.

Reconocemos la vulnerabilidad de los datos personales de menores de edad y personas en condición de discapacidad. Nuestro esfuerzo será siempre proporcionar asistencia a las personas en condición de discapacidad para efecto de que reciban el servicio de su preferencia.

En el caso de menores de edad y personas declaradas en estado de interdicción tomamos medidas específicas como son:

La obtención del consentimiento de los padres y tutores por medio de una carta consentimiento que deberá ser firmada de manera autógrafa. Previo a la firma de dicha carta deberá acreditar su personalidad. En general deberá presentar cualquier documento legal que compruebe su facultad como representante del menor o persona en estado de interdicción. 

Cámaras de seguridad

Contamos con cámaras de vigilancia en nuestras ubicaciones. Usted será grabado únicamente con fines de seguridad para usted y de las personas que nos visiten. 

Transferencia de datos

¿A quién transferiremos su información?

Le informamos que por regla general, EL RESPONSABLE no hace transferencia de sus datos personales. Sin embargo, existen algunos supuestos en los que debemos transferir la totalidad o parcialidad de datos para cumplir de manera eficaz con el servicio para el que usted nos ha contratado o solicitado, o bien, para gestionar el cumplimiento de sus obligaciones, en cuyo caso, la persona que recibe la información deberá apegarse a los lineamientos de este Aviso de Privacidad. El RESPONSABLE puede hacer transferencia de datos a los siguientes:

• Despachos legales: Para la formalización o asesoría en la relación jurídica con el TITULAR. Para la gestión en el cumplimiento de las obligaciones que usted adquirió con EL RESPONSABLE.
• Despachos contables: En el cumplimiento de las obligaciones fiscales de EL RESPONSABLE.
• Organizaciones gubernamentales: En general cualquier dependencia de gobierno y organismo centralizado y descentralizado relacionada con los trámites necesarios para el cumplimiento de las obligaciones de EL RESPONSABLE.
• Su banco: En su caso, para realizar el cobro de nuestros servicios con tarjeta de crédito.
• Autoridades mexicanas o extranjeras: Con la finalidad de dar cumplimiento con nuestras obligaciones derivadas de leyes, tratados o acuerdos internacionales como obligaciones tributarias o aduanales.
• Proveedores de servicios de logística y paquetería: Con el fin de cumplir con las obligaciones de EL RESPONSABLE con usted y en general relacionada con las finalidades del tratamiento de sus datos personales.

En caso de que realicemos alguna transferencia adicional que por disposición de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares requiera su consentimiento expreso, se recabará el mismo de manera previa.

Derechos ARCO

¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?

Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones de uso que les damos.

Usted puede en cualquier momento revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para los fines primarios, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Usted podrá ejercer su derecho de Revocación, así como sus derechos ARCO, proporcionando un escrito al Encargado de Datos Personales mediante correo electrónico a la dirección: ventas@tacosbuga.com o bien, entregando dicho escrito directamente en nuestras instalaciones en el domicilio mencionado al inicio del presente “Aviso”. 

Dicho documento deberá contener, como mínimo: Fecha, Nombre completo, Domicilio (Calle, Colonia, Código Postal, Municipio o Delegación, Ciudad y Estado), Teléfono, Correo Electrónico, la acción específica respecto a sus datos que solicita a EL RESPONSABLE y el motivo, Identificación oficial y en caso de ser representante legal, el documento que acredite la personalidad.

Una vez recibida su solicitud, el RESPONSABLE dará respuesta en un término no mayor a 30 días hábiles. Dicha respuesta será enviada al correo o domicilio que usted haya proporcionado en su solicitud. 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web www.tacosbuga.com y posteriormente accediendo a su AVISO DE PRIVACIDAD.

Limitación y/o Divulgación de sus datos

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviado su solicitud a EL RESPONSABLE a la dirección: ventas@tacosbuga.com En caso de que su solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio RESPONSABLE.

Uso de cookies

Les informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experticia al navegar en nuestra página.

Los datos personales que se podrán obtener a través del uso de estas tecnologías en los siguientes: Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión, región en la que se encuentra, tipo de navegador, tipo de sistema operativo, fecha y hora del inicio y final de una sesión, páginas web visitadas, búsquedas realizadas y publicidad revisada, mismos que utilizamos para brindarle un mejor servicio.

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo las siguientes pasos: eliminando la memoria caché de tu navegador con el fin de salvaguardar tus datos de inicio de sesión.

Para mayor información sobre el uso de tecnologías, puede enviar un correo a ventas@tacosbuga.com. 

Para cualquier asunto o duda relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos al correo electrónico ventas@tacosbuga.com o acudir a nuestras instalaciones.

Fecha de última actualización del presente Aviso de Privacidad: Marzo del 2024.